Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent — sur le travail, sur le recrutement, et sur nous.
Pour les chauffeurs et chauffeuses
- Est-ce que jlivre coûte quelque chose aux chauffeurs ?
Non. Créer ton profil, recevoir des offres et envoyer ta candidature sont gratuits, et le resteront.
- Comment les offres viennent à moi ?
Tu remplis ton profil une seule fois : permis, véhicule, secteur, disponibilités. Quand une offre correspond à ce que tu as indiqué, tu reçois un avis. Tu appuies sur le ♥ si ça t'intéresse, et ta candidature part avec ta fiche complète.
- Qui peut voir mon profil ?
Personne ne fouille dans le bassin. Un employeur ne reçoit ta fiche que si tu as répondu oui à SON offre. Tant que tu n'as pas dit oui, il ne sait même pas que tu existes.
- Quels métiers et quels permis ?
Livraison, camionnage, mécanique et entretien — des classes 1 à 5, à temps plein, à temps partiel ou à contrat.
- Je ne cherche plus de travail. Comment arrêter de recevoir des offres ?
Dans Paramètres, change ton statut pour « je ne cherche pas ». Tu restes membre mais tu sors du jumelage, et tu peux revenir quand tu veux.
- Est-ce que je dois passer une entrevue avec jlivre ?
Non. jlivre te met en relation ; c'est l'employeur qui te contacte directement et qui mène son processus.
Pour les donneurs d'ouvrage et les entreprises
- Faut-il un compte pour publier une offre ?
Non. Décris ton poste en texte libre depuis « Publier une offre » : on en tire les informations, tu laisses ton courriel, et c'est parti. Un compte te donne en plus ton portail pour suivre tes candidatures.
- Comment je reçois des candidatures ?
Par deux mécaniques, qui se cumulent. Le Match Intelligent sollicite les chauffeurs qui correspondent à ton offre et accumule les candidatures jusqu'à l'échéance. Le Quick Match te les transmet au fur et à mesure, quand tu es pressé.
- Est-ce que je vois tous les chauffeurs de la plateforme ?
Non, et c'est voulu. Tu vois seulement les personnes qui ont dit oui à ton offre. Ni le bassin complet, ni qui a été sollicité, ni qui n'a pas répondu.
- Combien de temps mon offre reste-t-elle en ligne ?
Elle affiche son échéance et se retire d'elle-même à l'expiration, pour qu'un chauffeur ne postule jamais à un poste déjà comblé. Tu peux la renouveler.
- Combien ça coûte de publier une offre ?
Rien. Publier est gratuit sur jlivre, et le restera. Payer 100 $, 500 $ ou 1 000 $ pour afficher une annonce et espérer que les bonnes personnes tombent dessus, ça n'a plus de sens.
- Alors vous facturez quoi ?
Le jumelage. La vraie valeur n'est pas d'afficher ton poste : c'est d'aller chercher les chauffeurs qui y correspondent vraiment — permis, région, disponibilités — de les solliciter un par un, et de ne te transmettre que ceux qui ont dit oui. C'est ce travail-là qu'on facture aux entreprises. Écris-nous et on te revient avec les modalités selon ton volume de recrutement.
- Puis-je corriger ou retirer une offre publiée ?
Oui. Depuis ton portail, tu modifies ton offre ou tu la retires — elle disparaît alors immédiatement du site.
Autres questions
- Qui est derrière jlivre ?
Une équipe québécoise, née sur le terrain du transport et de la livraison plutôt que dans un bureau. Notre histoire est sur la page À propos.
- Que faites-vous de mes renseignements personnels ?
On applique la Loi 25. On collecte le minimum, on ne vend rien à personne, et ta fiche ne sort que vers l'employeur à qui tu as dit oui. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
- Dans quelles régions êtes-vous ?
Partout au Québec. Les offres sont classées par région, et la carte de « Trouver du travail » montre exactement où elles se trouvent.
- En quelles langues puis-je utiliser jlivre ?
En français, en anglais, en espagnol, en arabe et en créole haïtien. Le sélecteur est en haut de chaque page.
- J'ai trouvé un problème ou j'ai une question qui n'est pas ici.
Le bouton « Signaler un bug » est en bas de chaque page, et « Nous contacter » se trouve dans le menu. On répond nous-mêmes, pas un robot.
Ta question n'est pas ici ?
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